FAQ

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Welche Zahlungsweisen werden unterstützt?

Wir unterstützen folgende Zahlungsoptionen für

1. Produkte mit Einmalzahlungen:

  • Direkte Banküberweisung
  • Paypal
  • Kreditkarte (per Stripe)
  • Sofortüberweisung (per Stripe)
  • SEPA-Lastschrift (per Stripe)

Zu dieser Produktgruppe zählen:

  • OnePager
  • MultiPager
  • Webshops
  • Upgrades, die keine wiederkehrende Zahlungen beinhalten

2. Für wiederkehrende Zahlungen (Abonnements) unterstützen wir folgende Zahlungsoptionen:

  • Kreditkarte (per Stripe)
  • Sofortüberweisung (per Stripe)
  • SEPA-Lastschrift (per Stripe)

Zu dieser Produktgruppe zählen:

  • Webhosting – Pakete
  • Upgrades, die eine wiederkehrende Zahlungen beinhalten

Bitte beachten Sie, sollten Sie Produkte mit wiederkehrender Zahlung und Produkte mit Einmalzahlung in Ihrem Warenkorb haben, werden als Zahlungsoptionen nur die Zahlungsweisen an der Kasse angeboten, die von den Produkten mit wiederkehrender Zahlung unterstützt werden.

Wie erfolgt die Umsetzung meiner Website?

Sobald wir den Zahlungseingang registriert haben, beginnen wir mit den Arbeiten an Ihren Auftrag. Je nach Produkt kann dies unterschiedlich lange dauern. Die Umsetzungszeit können Sie in der Beschreibung des jeweiligen Produktes erfahren. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die dort angegebenen Zeiten nur Richtzeiten sind. Je nach Aufwand, können die tatsächlichen Umsetzungszeiten sich von den genannten Zeiten unterscheiden.  Sie können sich jederzeit über den aktuellen Status Ihres Auftrages über das Kontaktformular oder andere dort aufgeführte Kontaktwege (z.B. Email an info@b-zon.com) bei uns melden.

Ablauf zur Erstellung Ihrer Website

1.

Bestellung & Bezahlung

nach dem Sie erfolgreich ein Produkt bei uns bestellt haben und wir den Zahlungseingang bestätigen, beginnen wir sofort mit den Arbeiten an Ihrem System

2.

Einrichten aller gebuchten Leistungen

Wir richten Ihren Webspace ein, legen entsprechende Zertifikate an, kümmern uns um das Einbinden Ihrer Domain und installieren die Basisversion Ihres Redaktionssystems (CMS).

3.

Kontakt mit einem Berater

Wir setzen uns mit Ihnen per Email in Kontakt, diese Phase dient der Feststellung Ihrer Wünsche und zur Sammlung von Informationen und Daten, die wichtig sind für Ihre Website.

Sie erhalten Vorschläge für das Aussehen Ihrer Website
Sie schicken uns Texte und Bilder, bspw. zu den Themen „Über uns“,“Unser Team“, „Dienstleistungen und Produkten“, usw. (je nach ausgewählten Produkte sind bis zu
10 Rubriken/Onepager oder 10 Seiten/Multipager/Shop möglich)
Sollten Sie noch keine Bilder haben, stellen wir Ihnen gern entsprechende Bilder (sog. Stockbilder) zur Verfügung.

Für die Einrichtung und Korrespondenz mit Ihnen benötigt wir ca. 1-3 Werktage.

4.

Erstellung der Website

Entsprechend Ihrer Vorgaben bzgl. Layout, Texte und Bilder erstellen wir Ihre Website. Nach Durchführung setzen wir uns wieder mit Ihnen in Verbindung.

5.

Nachbereitung

Durchführung der Basis SEO Optimierung (Eintragung bei Suchmaschinen), Installation von Statistiken und zusätzlichen Modulen.

6.

Revision

Nach erfolgter Einrichtung haben Sie die Möglichkeit sich das Ergebnis anzuschauen, die Website wird noch nicht öffentlich zugänglich sein, sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie ggf. Anpassungen machen lassen (je nach Art des Produktes kann die Anzahl der Revisionen variieren).

7.

Fertigstellung und Übergabe

Nach Fertigstellung übermitteln wir Ihnen alle notwendigen Daten. Dies kann je nach Produkt variieren. Bitte beachten Sie, dass der OnePager einmalig eingerichtet wird und keine Zugangsdaten beinhaltet. Änderungen können nur per Beauftragung von b-zon durchgeführt werden.